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Condiciones de compra

 

Generalidades

Las compras realizadas en la página web www.melmo.es suponen la plena aceptación por parte del cliente de las siguientes condiciones de venta. Un pedido no se considera definitivo hasta que es aceptado por Melmo Vestuario.

Precios

Los precios publicados en nuestra página web INCLUYEN el IVA. El porcentaje aplicado será el vigente en cada momento en el territorio español (21% para España peninsular y Baleares; Ceuta, Melilla y Canarias, así como otros países, están exentos del cargo del IVA) y será imputado en todas las ventas realizadas en los citados lugares.

El plazo máximo de entrega es de 10 días (salvo rotura de stock o fin de existencias), empezando a contar dicho periodo desde que recibamos el importe del pedido. En el caso de prendas bordadas o serigrafiadas, el plazo de entrega se verá ligeramente incrementado.

Los gastos de envío correrán siempre a cargo del cliente. El coste para entregas en España y Portugal peninsulares es de 9,50 € para pedidos inferiores o iguales a 300 € y de 15,90 € para pedidos superiores, impuestos no incluidos. Para otros destinos, consultar.

Si se realiza un pedido y en los siguientes cinco días no se ha producido el pago por los medios indicados, Melmo Vestuario no garantiza el precio ofertado. Melmo Vestuario se reserva la facultad de modificar los precios sin previo aviso en caso de variaciones en los costes de las materias primas u otras situaciones de los mercados.

Formas de pago

Los pedidos se pueden abonar de las siguientes maneras:

  • Transferencia bancaria / Ingreso en cuenta previos al envío
  • Pago a través de la plataforma Paypal, uno de los métodos más seguros en las transacciones a través de internet (para más información www.paypal.es)

Devoluciones

Es responsabilidad del comprador comprobar el correcto estado de los embalajes de la mercancía antes de su recepción (que no estén abiertos, etc.). Cualquier deficiencia en este respecto deberá hacerse constar en el albarán de entrega del transportista. La verificación de referencias, tallas, colores y cantidades debe hacerse inmediatamente después de haberse recibido.

Todos los artículos, en perfecto estado y en su embalaje original, podrán ser devueltos o cambiados en un periodo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía. Fuera de dicho periodo no se admitirá ninguna devolución. No se admitirá la devolución de prendas bordadas o serigrafiadas ni de fabricación especial. No se admitirá el cambio o la devolución de prendas usadas o con manchas de suciedad. No se admitirá ningún tipo de devolución sin autorización previa por escrito por parte de Melmo Vestuario. Todas las notificaciones de devolución deberán ser remitidas por fax o por correo electrónico a Melmo Vestuario (véase información de contacto).

Los portes de la devolución hasta nuestro domicilio correrán siempre (salvo las excepciones abajo indicadas) a cargo del comprador, realizándose una transferencia por nuestra parte por el importe de las prendas (en ningún caso se devolverá el coste de los portes). En caso de cambio, se procederá de la siguiente manera:

  • Si el cambio se produce por la elección de una talla incorrecta por parte del cliente, éste se hará cargo de los portes hasta las instalaciones de Melmo Vestuario y se le enviará la nueva mercancía libre de portes. Si hubiese un segundo o siguientes cambios, los portes desde nuestras instalaciones hasta el destino correrían SIEMPRE a cargo del comprador.
  • Si el producto llega defectuoso de origen o no se corresponde con el material pedido, el comprador sólo se hará cargo de los portes del primer envío. Serán responsabilidad de Melmo Vestuario los portes de devolución y del envío del material correcto.

Renuncia a fueros

Es el deseo de Melmo Vestuario que cualquier conflicto que hubiere con cualquier cliente se resuelva de manera amistosa. Cuando esto no sea posible, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Coslada, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, para su resolución.